MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (Şirketler için).
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188).
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu.
Hizmet Sağlayıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine hizmet sunan “Kaynes Kariyer” Kaynes Uluslararası Eğitim Belgelendirme ve Danışmanlık Ltd.Şti.’nin ticari markasıdır.
Müşteri: Hizmet Sağlayıcının sunduğu bir hizmeti edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi veya Alıcı.
Eğitmen/Uzman: Bahse konu eğitimi vermek ve eğitim etkinliğini, işbu sözleşme şartlarına uygun olarak yönetmek üzere Kaynes Kariyer tarafından görevlendirilmiş kişi.
Örün (web) Sitesi: Hizmet Sağlayıcıya ait internet üzerindeki örün (web) sitesi. www.kayneskariyer.com/
Taraflar: Hizmet Sağlayıcı ve Müşteri.
Sözleşme: Hizmet Sağlayıcı ve Müşteri arasında akdedilen işbu sözleşme.
Madde 1- TARAFLAR
1.1 HİZMET SAĞLAYICI
Ünvan: Kaynes Uluslararası Eğitim Belgelendirme ve Danışmanlık Limited Şirketi (Bundan böyle “Kaynes Kariyer” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır).
MERSİS NO: 0540038408800011
Adres: Hacıhalil Mah. 1225/1 Sk. No :10 Gebze / KOCAELİ
Telefon: 0850 888 59 67
E-posta: info@kayneskariyer.com
1.2. MÜŞTERİ
Ünvan:
Adı ve Soyadı:
TC. Kimlik No.:
E-posta adresi:
Cep Tel. No.:
(Kimlik ve İletişim Bilgileri, web sitesindeki Kayıt Formu ve sair suretle alınacaktır.)
Bundan böyle Müşteri ve Hizmet Sağlayıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcının, Müşteri’ye satışını yaptığı, işbu sözleşmenin 3’ncü maddesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetlerin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (şirketler için 6098 sayılı Borçlar Kanunu) ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme konusu hizmete ve ödeme şekillerine ait bilgiler aşağıdaki gibidir:
Etkinlik: Yüz yüze ya da internet üzerinden herhangi bir platform kullanılarak gerçekleştirilecek canlı (online) veya kayıt edilmiş (offline) atölye, eğitim, konferans, danışmanlık görüşmesi vb. hizmetlerdir. Burada ayrıca belirtilmediği taktirde, medya, internet ve/veya sosyal medya üzerinden duyurusu yapıldığı şekildedir.
Satış (Bilet) Fiyatı: Burada ayrıca belirtilmediği taktirde, teklif mektubunda ya da örün (web) sitesi, medya, internet ve/veya sosyal medya üzerinden duyurusu yapıldığı şekildedir.
Ödeme Şekli: Burada ayrıca belirtilmediği taktirde, teklif mektubunda ya da örün hizmet sağlayıcının (web) sitesi, medya, internet ve sosyal medya üzerinden duyurusu yapıldığı şekildedir.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyatı Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Gönderim Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
Sevkiyatı gerektiren ürün yada hizmetlerde masrafı olan kargo ücreti ADAY tarafından ödenecektir.
FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim : Faturanız ödeme yapıldıktan sonra (yeterlilikler kapsamına ve birimlere göre) belirtilen adresinize belgenizle birlikte teslim edilecektir.
4.1. Hizmet, Hizmet Sağlayıcı tarafından, Müşteri’ye bildirilen başka bir adreste ya da internet ortamında, önceden bildirilmiş platform kullanılarak ve bildirilen tarih ve saat aralığında ifa edilecektir. İfa anında Müşteri’nin ifa yerinde bulunmaması halinde Hizmet Sağlayıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
4.2. Uzaktan eğitimlerin gerçekleştirilmesi için kullanılacak üçüncü parti yazılımların bilgisayara/ mobil cihaza vb. kurulması, hesap açılması, giriş yapılması gibi gerekli işlemlerin güvenlikli olarak gerçekleştirilmesi sorumluluğu müşteriye aittir.
4.3. Lisanssız işletim sistemi veya yazılım kullanılması, parola ve şifrelerin başkalarıyla paylaşılması veya başka sebeplerle program veya internet sitesinde ortaya çıkabilecek bir güvenlik açığı nedeniyle oluşacak kayıp ve zararlardan Firma ve eğitmenler sorumlu tutulamaz.
4.4. Uzaktan eğitimi satın almış veya eğitime ücretsiz olarak katılmasına Firma tarafından onay verilmiş müşterilerin, eğitimin sunumunda kullanılacak yazılımı kurmayı ya da verilen internet bağlantısına bağlanmayı reddetmesi durumunda eğitime katılamaması durumunda bu hakkından feragat etmiş sayılır ve ödediği ücret geri ödenmez.
4.5. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Sözleşme’nin Müşteri tarafından onaylanması ve hizmet bedelinin Hizmet Sağlayıcının sunduğu ödeme şekillerinden biri ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Hizmet Sağlayıcı Sözleşmeye konu hizmeti ifa etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Hizmet Sağlayıcı tarafından herhangi bir yöntem ve araçla sunulan her türlü eğitim ve etkinliğe katılan Müşteri, aşağıda listelenen koşulları kabul etmiş sayılır.
5.1. Müşteri, Hizmet Sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa yeri, ifa koşulları ve satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusu dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet ile ilgili her türlü bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmeti satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Örün (web) sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Hizmet bedeli ödendiği vakit bu Sözleşme kurulmuş ve Müşteri, Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
5.2. Hizmet Sağlayıcı, sözleşme konusu etkinliğe ilişkin olarak örün (web) sitesinde ya da varsa aracı internet sitesinin Kaynes Kariyer’e ait sayfalarında yer verilen bilgilerin doğruluğu ve hizmetin belirtilen niteliklere uygun olmasından kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. Eğitim içeriği, eğitim esnasında, ekip dinamiklerine veya başka bir sebebe bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu durumda katılımcının ücret iade hakkı doğmamaktadır.
5.4. Kaynes Kariyer, mücbir sebepler dolayısıyla programda açıklanan eğitim gününü, saatini, yerini (internet ortamındaki eğitimler için platform veya site adresini) ve eğitmeni değiştirme hakkını saklı tutar.
5.5. Mücbir sebeplerden dolayı eğitimlerin belirtilen saatten makul bir süre daha erken ya da daha geç bitmesi eğitmenin inisiyatifindedir. Bu durum Müşteri’ye bir talep hakkı vermeyeceği gibi, Kaynes Kariyer de planlanandan daha uzun süren eğitimler için Müşteri’den ek bir ücret talep edemez.
5.6. Eğitim esnasında, eğitmene veya diğer katılımcılara sözlü veya fiziksel olarak sataşma, kışkırtma, hakaret, şiddet ya da şikâyete konu olacak herhangi bir eylem ya da davranışın vukuu bulması halinde, Eğitmen, bu eylemi gerçekleştiren katılımcıyı veya katılımcıları salondan (internet ortamında platformdan) çıkarma ve bu katılımcı veya katılımcılar açısından eğitimi sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda bahse konu katılımcı veya katılımcılar o eğitime katılmak için ödediği bedelin iadesini talep edemezler.
5.7. Etkinlik bileti Müşteri’ye Kaynes Kariyer tarafından e-posta yoluyla gönderilir. Kaynes Kariyer tarafından gönderilen e-postanın katılımcıya ulaşmaması halinde, sorun katılımcıdan kaynaklanıyorsa, Kaynes Kariyer herhangi bir mesuliyet kabul etmez ve bildirim katılımcıya yapılmış sayılır. Böyle bir sorunun ortaya çıkması durumunda çözüm için tarafların iyi niyetli yaklaşımları beklenir.
5.8. Eğitim yeterli kontenjana ulaşmadığı takdirde, ücret iadesi yapılması veya bu hakkın başka bir eğitime katılım için kullanılmasına imkân verilmesi Kaynes Kariyer’in tasarrufundadır.
5.9. Taraflar, Sözleşme’nin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık bulunmadığını kabul ederler.
5.10. Hizmet alan Şirketler bakımından, İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı Borçlar Kanunu ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. İşbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri işbu Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı nitelik taşımaz.
5.11. İşbu Sözleşme’nin tüm maddeleri Satıcı ve Alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup, bu Sözleşme ilgili etkinliğe ilişkin satışın tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
5.12. Müşteri eğitim esnasında çekilecek her türlü fotoğraf ve video kayıt için izin vermiş olacaktır. Bu içeriklerin sosyal medya kanallarında paylaşılması, kullanılması Kaynes Kariyer’in inisiyatifindedir. Özel sebeplerle fotoğraf ve videolarının kullanılmamasını isteyen müşterinin, etkinlikten önce Kaynes Kariyer’e yazılı olarak (e-posta vb. ile) bilgi vermiş olması ve toplu fotoğraf ve video çekimlerine girmemek için kişisel olarak önlem alması gerekir. Aksi takdirde Müşteri hiçbir şekilde hak iddiasında ya da itirazda bulunamaz.
6.1. Müşteri’nin kredi kartı ile ödeme yapabilmesi için verilen bağlantı ile ulaşılacak güvenli ödeme kanalı, Hizmet Sağlayıcı tarafından ilgili şirketle yapılan sözleşmeyle oluşturulmuştur.
6.2. Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, ödemeler taksitli olarak da yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, Müşteri ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşme hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek Müşteri’nin seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulama ve/veya taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka’nın tasarrufundadır.
6.3. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde Sözleşme’nin kurulma anı, ödemenin Hizmet Sağlayıcının banka hesabına ulaştığı tarihtir. Banka havalesi ya da EFT yoluyla yapılan ödemelerde, 2 (İki) iş günü içinde ödemenin gerçekleşmemesi durumunda, Kaynes Kariyer, hizmete ilişkin satış işlemini iptal etme hakkına sahip olacaktır.
6.4 Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, hizmetin alınmasından sonra, Alıcı’ya ait kredi kartının, Alıcı’nın rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Kaynes Kariyer’e ödememesi halinde, Kaynes Kariyer sözleşmeye konu hizmeti ifa etmekten kaçınabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca işbu satım sözleşmesinden cayma hakkı mevcut olmayıp, yapılan satışlar kural olarak kesindir ve iadesi mümkün değildir.
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Müşteri, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Hizmet Sağlayıcı ile yaptığı e-posta yazışmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
“Mücbir sebep” terimi, doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, terör, grev, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, ekonomik kriz ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
İşbu Sözleşmeden dolayı ihtilaflar ile ilgili, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlara göre, Müşteri’nin veya Hizmet Sağlayıcının ikametgahının bulunduğu yer Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Taraflar, işbu Sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Gebze Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili kılındığını kabul ederler.
Hizmet Sağlayıcı Müşteri
(İmza) (İmza)
Kaynes Uluslararası Eğitim Belgelendirme
ve Danışmanlık Limited Şirketi adına ……………………………………….
……………………………………………..
İşbu sözleşme …. / …. / ………. tarihinde kurulmuştur.*
*İşbu sözleşmenin, Müşteri tarafından, Hizmet Sağlayıcı örün (web) sitesi üzerinden onaylanması da sözleşmenin kabul edildiğini gösterir.
